AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Shop Skulptio
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Lieferungen zwischen André Kaufmann (nachfolgend „Verkäufer“) und den Kunden (nachfolgend „Kunde“) über den Online-Shop Skulptio.
1.2 Der Verkäufer bietet über den Online-Shop insbesondere individuell nach Kundenvorgaben angefertigte und personalisierte 3D-gedruckte Büsten und Bobblehead-Figuren an. Die Herstellung erfolgt unter Verwendung von Fotos und sonstigen Angaben, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorgangs zur Verfügung stellt.
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Vertragsgegenstand und individuelle Anfertigung
2.1 Gegenstand des Vertrages ist die Herstellung und Lieferung der vom Kunden ausgewählten und nach dessen Vorgaben personalisierten Büste oder Bobblehead-Figur.
2.2 Die Produkte werden individuell auf Grundlage der vom Kunden hochgeladenen Fotos und der im Bestellprozess getroffenen Auswahl und Angaben angefertigt.
2.3 Aufgrund des individuellen Herstellungsprozesses kann das fertige Produkt in einzelnen Details vom verwendeten Ausgangsfoto abweichen. Insbesondere können aufgrund der technischen Möglichkeiten des 3D-Modellierungs- und Druckverfahrens Abweichungen bei Gesichtszügen, Proportionen, Frisur, Kleidung, Farben und sonstigen Details entstehen.
2.4 Der Kunde erkennt an, dass es sich bei den angebotenen Produkten nicht um eine fotografische 1:1-Abbildung, sondern um eine individuell erstellte 3D-Darstellung des auf dem Foto abgebildeten Motivs handelt.
3. Bestellung und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
3.2 Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3.3 Der Verkäufer bestätigt den Zugang der Bestellung per E-Mail. Die automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme der Bestellung erklärt wird.
3.4 Der Vertrag kommt durch die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zustande, insbesondere durch eine entsprechende Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Beginn der individuellen Herstellung.
4. Fotos und sonstige Kundenvorgaben
4.1 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm hochgeladenen Fotos für die Herstellung des bestellten Produkts geeignet sind.
4.2 Der Kunde versichert, dass er berechtigt ist, die hochgeladenen Fotos für die Herstellung des bestellten Produkts zu verwenden und dem Verkäufer die hierfür erforderlichen Nutzungsrechte einzuräumen.
4.3 Der Kunde darf nur solche Fotos hochladen, deren Nutzung und Verarbeitung durch den Verkäufer keine Rechte Dritter verletzt. Dies gilt insbesondere für Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte und sonstige Rechte abgebildeter Personen.
4.4 Der Kunde stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, die daraus entstehen, dass der Kunde Fotos hochgeladen oder sonstige Inhalte übermittelt hat, an denen er nicht über die erforderlichen Rechte verfügt. Dies gilt nicht, soweit der Kunde die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.
4.5 Der Verkäufer ist berechtigt, die Herstellung abzulehnen, wenn die vom Kunden übermittelten Fotos oder sonstigen Inhalte offensichtlich ungeeignet, rechtswidrig oder für die Herstellung nicht ausreichend sind.
4.6 Ist ein Foto technisch oder inhaltlich nicht ausreichend geeignet, kann der Verkäufer den Kunden auffordern, ein anderes oder zusätzliches Foto zur Verfügung zu stellen.
4.7 Kann aufgrund der vom Kunden zur Verfügung gestellten Fotos keine ausreichende Grundlage für die Herstellung geschaffen werden, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall für noch nicht erbrachte Leistungen zurückerstattet.
5. Herstellung und Freigabe
5.1 Die Herstellung erfolgt auf Grundlage der vom Kunden im Bestellprozess ausgewählten Produktart, Größe, Gestaltung und der zur Verfügung gestellten Fotos.
5.2 Soweit im jeweiligen Angebot eine digitale Vorschau oder ein Entwurf vorgesehen ist, kann der Kunde diesen vor Beginn des 3D-Drucks zur Kenntnis nehmen und – sofern angeboten – einmalig Änderungswünsche äußern.
5.3 Änderungswünsche, die über den im jeweiligen Angebot vorgesehenen Umfang hinausgehen oder auf nachträglichen Änderungen der Kundenvorgaben beruhen, können mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.
5.4 Soweit keine ausdrückliche Freigabe durch den Kunden vorgesehen ist, erfolgt die Herstellung auf Grundlage der bei der Bestellung übermittelten Informationen und Fotos.
5.5 Geringfügige Abweichungen des fertigen Produkts von einer digitalen Darstellung oder vom Ausgangsfoto stellen keinen Mangel dar, sofern sie auf dem üblichen Herstellungs- oder Modellierungsprozess beruhen und die vereinbarte Beschaffenheit des Produkts nicht wesentlich beeinträchtigen.
6. Preise und Versandkosten
6.1 Die auf den Produktseiten angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.
6.2 Hinzu kommen die jeweils anfallenden Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess deutlich mitgeteilt.
7. Lieferung
7.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
7.2 Die voraussichtliche Liefer- bzw. Herstellungszeit wird beim jeweiligen Produkt angegeben. Sofern beim jeweiligen Angebot nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit in der Regel 3–10 Werktage nach Zahlungseingang und Vorliegen aller für die Herstellung erforderlichen Informationen.
7.3 Die Lieferzeit kann sich verlängern, wenn der Kunde erforderliche Fotos, Angaben oder Freigaben nicht rechtzeitig zur Verfügung stellt.
7.4 Sollte sich die Lieferung aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse oder Umständen außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers verzögern, wird der Kunde hierüber informiert.
8. Zahlung
8.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, PayPal oder über andere im Online-Shop angebotene Zahlungsmethoden.
8.2 Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, sofern im Bestellprozess keine abweichende Zahlungsbedingung angegeben ist.
8.3 Mit der individuellen Herstellung des Produkts wird grundsätzlich erst nach Eingang der vollständigen Zahlung begonnen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
9. Widerrufsrecht
9.1 Bei individuell nach Kundenvorgaben angefertigten Produkten besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, soweit es sich um Waren handelt, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Dies kann insbesondere bei individuell anhand eines vom Kunden bereitgestellten Fotos angefertigten Büsten und Bobblehead-Figuren der Fall sein. Grundlage hierfür ist § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.
9.2 Der Kunde wird vor Abschluss der Bestellung darüber informiert, dass für individuell angefertigte Produkte das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein kann.
9.3 Der Ausschluss des Widerrufsrechts betrifft nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden. Liegt ein Sachmangel vor, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu.
9.4 Sollte für ein Produkt ausnahmsweise ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen, gelten hierfür die gesetzlichen Bestimmungen. In diesem Fall wird der Kunde gesondert über sein Widerrufsrecht, die Widerrufsfrist und die Widerrufsfolgen informiert.
10. Gewährleistung und Mängel
10.1 Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
10.2 Der Kunde hat das gelieferte Produkt nach Erhalt auf offensichtliche Beschädigungen und erkennbare Mängel zu überprüfen.
10.3 Offensichtliche Mängel sollten möglichst unverzüglich nach Erhalt der Ware beim Verkäufer angezeigt werden. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln bleiben hiervon unberührt.
10.4 Kein Mangel liegt insbesondere vor, wenn geringfügige Abweichungen auf dem individuellen Herstellungsprozess, der 3D-Modellierung oder den Eigenschaften des 3D-Druckverfahrens beruhen und die vereinbarte Beschaffenheit des Produkts nicht wesentlich beeinträchtigen.
10.5 Weicht das Produkt erheblich von der vereinbarten Gestaltung ab oder weist es einen sonstigen Sachmangel auf, wird der Verkäufer im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zunächst die gesetzlich vorgesehene Nacherfüllung leisten.
11. Haftung
11.1 Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
11.2 Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
11.3 Die Haftung nach Ziffer 11.2 ist auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
11.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
12. Umgang mit hochgeladenen Fotos und personenbezogenen Daten
12.1 Die vom Kunden hochgeladenen Fotos werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies zur Bearbeitung und Durchführung der Bestellung, zur Herstellung des personalisierten Produkts sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
12.2 Der Verkäufer behandelt die vom Kunden bereitgestellten Fotos vertraulich und gibt diese grundsätzlich nicht zu Werbezwecken oder sonstigen Zwecken an Dritte weiter, sofern hierfür keine entsprechende Einwilligung des Kunden oder eine andere rechtliche Grundlage besteht.
12.3 Die Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere zur Speicherung und Löschung der hochgeladenen Fotos, ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Online-Shops.
12.4 Der Kunde kann der Verarbeitung seiner Daten nicht widersprechen, soweit die Verarbeitung für die Durchführung des Vertrages oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
13. Verwendung der fertigen Produkte zu Werbezwecken
13.1 Der Verkäufer verwendet Fotos oder Abbildungen der individuell angefertigten Produkte nicht ohne vorherige entsprechende Einwilligung des Kunden zu Werbe- oder Präsentationszwecken, sofern hierdurch eine Person auf dem Produkt erkennbar dargestellt wird.
13.2 Eine entsprechende Einwilligung kann freiwillig und unabhängig von der Bestellung erteilt werden.
14. Urheber- und Nutzungsrechte
14.1 Sämtliche vom Verkäufer erstellten digitalen 3D-Modelle, Entwürfe, Renderings und sonstigen Gestaltungselemente bleiben, soweit sie urheberrechtlich geschützt sind, Eigentum bzw. geistiges Eigentum des Verkäufers.
14.2 Der Kunde erhält mit dem Kauf das Eigentum am physischen Produkt. Eine Übertragung von Rechten an zugrunde liegenden digitalen 3D-Modellen oder Dateien ist damit nicht verbunden.
14.3 Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung der vom Verkäufer erstellten digitalen Modelle oder Dateien ist nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verkäufers zulässig.
15. Datenschutz
15.1 Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen.
15.2 Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und insbesondere zum Umgang mit den vom Kunden hochgeladenen Fotos finden sich in der Datenschutzerklärung des Online-Shops.
16. Schlussbestimmungen
16.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
16.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
16.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
16.4 Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften. Soweit gesetzlich zulässig, soll eine Regelung gelten, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung möglichst nahekommt.